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人前で話す力 “パブリックスピーキング”

こんにちは。

サロン経営者・セラピストなど
独自技術を持つスペシャリストのための

スクール開業・集客支援コンサルタント
佐野芳己(サノヨシキ)です。

今日は、
「人前で話す力」
についてお話します。

「一人起業に大切な5つのこと」は

●起業家マインド
●マーケティング
●セールス
●コピーライティング
●パブリックスピーキング

でしたが、
覚えてますか?

今日は、つまり最後の
パブリックスピーキングについて
ということですね。

パブリックスピーキング、
呼んで字のごとく、

「公衆(みんな)の前で話す」
とうことになります。

ある程度の人数の人の前で話す、
ですね。

これは、

コーチやコンサルタントの方であれば、
セミナーをしないといけないし、
(セミナーをしないと、
見込み客と出会えず、契約にいたらないので)

サロン系の人であれば、
体験会やお茶会、交流会などを開くと思いますし、

スクール経営の人も
学校説明会や体験会、見学会をやりますので、

いずれにしても、
「人前で話す力」は必要になります。

佐野が最初にセミナーをしたのは、
2011年の3月、
「初心者のためのFacebookセミナー」
でした。

2時間のセミナーでしたが、

初めての時は、
時間配分がわからず
どんなスピードでやっていけばいいのか、
五里霧中の状態です。

ですが、これは、
慣れれば大丈夫です。

慣れると、
1時間なら、この位の分量が話せて、
スピードはこの位、

2時間なら、このくらい・・・

と予想がつくようになります。

まず、
慣れてください。

これも、
コピーライティングと同じで
数稽古です。

場数を踏んでください。
それで、
1点大切なことを話ますね。

それは、
セミナーや説明会で
————————————–
「ノウハウなどの
説明・解説だけしていてはいけない」
————————————–
ということです。

どういうことかと言うと、
——————————-
「感情を揺さぶる箇所を作る」
——————————-
ということです。

具体的にいうと
●なぜ、この仕事をしているのか
●なぜ、サロンやスクールを開業するにいたったか
●なぜ、今このセミナー・説明会をおこなっているか
などのバックグランド、

つまり自分の物語
「マイストーリー」を語って
聞いてる人の感情に話かけます。

聞いてる人を
共感・感動させてください。

自分の苦労や挫折話、
そしてそれを乗り越えた話、

また
この事業にかける熱い想い
こんな人や社会に貢献したいという想い
などなど。

ちょっと
思い出してみてください。

いいセミナー、講演は
絶対に「お涙ちょうだいシーン」が
盛り込まれているはずです。
(ちょっと言葉悪いですけど)

いい情報・ノウハウ・技術は
もちろんのこと、

それに「共感・感動」できる
「マイストーリー」を語る。

これが、
仕事の取れる話し方です。

心理学・脳科学でも
人は時間軸を持った話に
心とらわれることがわかっています。
これまで、
セミナー、説明会、講演で
かなりいいことを話しているつもりなのに、

なぜか、
契約率・入学率が低いと思う人は、

「マイストーリーで感動させる」
というところが
欠けてたんですね。

ぜひ、
聴衆の心を
揺さぶってみてください。

揺さぶれるように
練習してください。

そういえば、
オバマ大統領もうまいですね。
聴衆の心を揺さぶるの。

それでは、
今日は、この辺にいたします。

また、次回^^

起業家マインドから、マーケティングへ。

こんにちは。

サロン経営者・セラピストなど
独自技術を持つスペシャリストのための

スクール開業・集客支援コンサルタント
佐野芳己(サノヨシキ)です。

昨日は、
起業家マインドについてお話ししました。

「一人起業に必要な5つのこと」は、
—————————
●起業家マインド
●マーケティング
●セールス
●コピーライティング
●パブリックスピーキング
—————————
でしたね。

起業家マインドは、
残りの4種とは種類が違って、

コンピューターでいうと
基本のOSに当たります。

別のいい方をすると
「How to Be」で
自分がいかにあるか、
という根本的な部分になります。

残りの4つは
「How to Do」で
どうやるかということ、
ノウハウです。

コンピュータでいうと
エクセルやワードといったソフトですね。

自分の「あり方」と
「やり方」の違いです。
さて、
ここからはマーケティングです。

ところで、
マーケティングって何でしょう?


これにすぐに答えられる人は、
なかなか少ないと思います。

市場調査や商品企画、
宣伝、プロモーションやブランディングなど、
商品を売るのにまつわるいろいろ・・・

といったイメージを
もたれているのではないでしょうか?

いろんな人や団体が
各自の定義をしてますが、

佐野はマーケティングを
こう定義しています。

—————————————–
お客さんの方から「売ってください」と
言ってくるようにする仕組み作り
—————————————–
です。

それで、
セールスはこう定義しています。
—————————————–
自分の方から「買ってください」と
言いに行く行為
—————————————–

なので、
マーケティングとセールスは
基本反対の意味、

別の言葉で、
PUSHとPULLといいます。

PUSH(押す)がセールス、
PULL(引く)がマーケティングですね。

よく、
集客できないと聞きますが、

それは、
お客さんの方から「売ってください」と
言ってくるようにする仕組みができていない

つまり、マーケティングが
出来ていないということになります。

アメブロで集客できるとか、
Facebookで集客できるとか
よく聞きますが、

実は、単体のメディアで
集客はできないです。

多くの人は
「これだけやれば集客できる!」と
思い込んでいますが、

そうではなくて、

先ほど
「仕組み作り」と言いましたが、

集客は流れです。

例えば、

———————-
見込み客がブログを見る
 ↓
無料オファー(無料でくれるノウハウ)を申し込む
(この時メールアドレスを打ち込む)
 ↓
メルマガが時々配信される
 ↓
メルマガを通じて
見込み客との間に信頼関係が構築される
 ↓
見込み客がセミナー(数千円)に来られる
 ↓
個別相談に来られる
 ↓
本契約となる(数万円〜数十万円)
———————-

あるいは、

———————-
Facebookで親しく交流している
 ↓
見込み客が
Facebookで自分主催の交流会を見つける
 ↓
交流会に来られる
(リアルで会い、更に親しくなる)
 ↓
体験会(キャンペーン等)にこられる
 ↓
本商品・サービスを購入
———————-

こういった一連の流れで
集客となります。

この仕組みを意図的に作っておくことが
マーケティングとなります。

(もちろん集客行為だけでなく
売れる商品を企画・準備しておくことも含めて。)

一連の流れをよく見ると、
自分とお客さんの関係が徐々に親しくなる、
信頼関係が構築されていくのが
わかると思います。

それで、
この仕組みが自分の力で作れれば、
いいんですが、

自分で作れない人は、
われわれのような
マーケティングコンサルタントという仕事の人の
力を借りるということになります。

セールスが得意で
お客さんをバンバン取れる人は
マーケティングは必要ないかもしれないですが、

セールスが苦手な人は、
マ−ケティングは必須ですね。

セールスが苦手で
マーケティングも苦手だと
お客さんが来ないので、
当然、ビジネスは進まないですからね。

ぜひ、
—————————————–
お客さんの方から「売ってください」と
言ってくるようにする仕組み作り
—————————————–
に取り組んでくださいね。

一番大切なのは、
お客さんの購買心理を理解する、

何に悩み、何を欲しがっているのか
お客さんになりきって理解することですね。

長くなりましたので、
今日はこの辺で。

それでは、また次回^^

 

一人起業に必要な5つのこと

こんにちは。

サロン経営者・セラピストなど
独自技術を持つスペシャリストのための

スクール開業・集客支援コンサルタント
佐野芳己(サノヨシキ)です。

さて、今日は、
「一人起業に必要な5つのこと」
についてです。

昔と違い、
今は起業するのが、
しやすくなってきましたね。

昔は
工場を建てるのに
銀行からお金を借りて
従業員を雇って

材料は買わないといけないし、
出来た製品は倉庫に保管、
売れ無ければ在庫の山・・・と

独立起業・開業は
本当にリスクの高い
大変なことでした。

今も起業は
リスクのあることだけど

昔に比べれば、
はるかに起業しやすくなったと
思います。

たった一人で
起業できるビジネスも
増えました。

「工業社会から情報社会へ」
商品は、
「モノからサービスへ」移行したのが、
しやすくなった理由ですね。

時代の移り変わりで
起業しやすくなったのはいいんですが、

その代わり
必要になったことが
いろいろとあります。

そこで、佐野が

「工業社会から情報社会へ」
「モノからサービスへ」への移行で
一人で起業するのに必要だ

と思っていることは
次の5つです。

●起業家マインド
●マーケティング
●セールス
●コピーライティング
●パブリックスピーキング

どうでしょう?
必要だって、イメージできました?

自分が本業と思っていること
「施術」だったり、
「コンサルティング」だったりしますが、

ビジネスを推進させていくには、
それ以外に
この5つが必要なんです。

少し解説していきますね。

●起業家マインド

これは、起業する前は
ほとんどの方がどこかにお勤め、
つまり従業員だったと思います。

女性であれば、
専業主婦の方もいますね。

従業員または主婦が
経営者になるのですから、

ものの見方、考え方が
180度変わることになります。

この変化が重要で、
この「ものの見方・考え方」が
従業員や主婦のままでは
なかなかうまくいきません。

というより、

そもそも
———————————–
「ものの見方・考え方を
経営者側に変える必要がある」
———————————–
ということを
認識できてなかったり、

———————————–
「経営者のものの見方・考え方が
どういったものか」
———————————–
ということ自体が
わからないので、

ここを変化させるのに
結構時間がかかったりします。

メンターや仲間といて
影響を受けるようにしてください。

そうすれば、
早く変化していくことができます。

一人でいるのが
一番よくないです。

一人では、
なかなか変われないです。

従来と同じ考え方・やり方で
やっていれば、

従来と同じ結果が
待っているだけです。

変わるためにも、
うまくいっている起業家たちと
一緒にいるようにしてください。
・・・と、
この先かなり長くなりそうな気配なので、

明日から少しづつ
解説していきたいと思います。

では、明日は、
マーケティングについてです。

それでは^^