心構え・マインドセット」カテゴリーアーカイブ

起業家マインドから、マーケティングへ。

こんにちは。

サロン経営者・セラピストなど
独自技術を持つスペシャリストのための

スクール開業・集客支援コンサルタント
佐野芳己(サノヨシキ)です。

昨日は、
起業家マインドについてお話ししました。

「一人起業に必要な5つのこと」は、
—————————
●起業家マインド
●マーケティング
●セールス
●コピーライティング
●パブリックスピーキング
—————————
でしたね。

起業家マインドは、
残りの4種とは種類が違って、

コンピューターでいうと
基本のOSに当たります。

別のいい方をすると
「How to Be」で
自分がいかにあるか、
という根本的な部分になります。

残りの4つは
「How to Do」で
どうやるかということ、
ノウハウです。

コンピュータでいうと
エクセルやワードといったソフトですね。

自分の「あり方」と
「やり方」の違いです。
さて、
ここからはマーケティングです。

ところで、
マーケティングって何でしょう?


これにすぐに答えられる人は、
なかなか少ないと思います。

市場調査や商品企画、
宣伝、プロモーションやブランディングなど、
商品を売るのにまつわるいろいろ・・・

といったイメージを
もたれているのではないでしょうか?

いろんな人や団体が
各自の定義をしてますが、

佐野はマーケティングを
こう定義しています。

—————————————–
お客さんの方から「売ってください」と
言ってくるようにする仕組み作り
—————————————–
です。

それで、
セールスはこう定義しています。
—————————————–
自分の方から「買ってください」と
言いに行く行為
—————————————–

なので、
マーケティングとセールスは
基本反対の意味、

別の言葉で、
PUSHとPULLといいます。

PUSH(押す)がセールス、
PULL(引く)がマーケティングですね。

よく、
集客できないと聞きますが、

それは、
お客さんの方から「売ってください」と
言ってくるようにする仕組みができていない

つまり、マーケティングが
出来ていないということになります。

アメブロで集客できるとか、
Facebookで集客できるとか
よく聞きますが、

実は、単体のメディアで
集客はできないです。

多くの人は
「これだけやれば集客できる!」と
思い込んでいますが、

そうではなくて、

先ほど
「仕組み作り」と言いましたが、

集客は流れです。

例えば、

———————-
見込み客がブログを見る
 ↓
無料オファー(無料でくれるノウハウ)を申し込む
(この時メールアドレスを打ち込む)
 ↓
メルマガが時々配信される
 ↓
メルマガを通じて
見込み客との間に信頼関係が構築される
 ↓
見込み客がセミナー(数千円)に来られる
 ↓
個別相談に来られる
 ↓
本契約となる(数万円〜数十万円)
———————-

あるいは、

———————-
Facebookで親しく交流している
 ↓
見込み客が
Facebookで自分主催の交流会を見つける
 ↓
交流会に来られる
(リアルで会い、更に親しくなる)
 ↓
体験会(キャンペーン等)にこられる
 ↓
本商品・サービスを購入
———————-

こういった一連の流れで
集客となります。

この仕組みを意図的に作っておくことが
マーケティングとなります。

(もちろん集客行為だけでなく
売れる商品を企画・準備しておくことも含めて。)

一連の流れをよく見ると、
自分とお客さんの関係が徐々に親しくなる、
信頼関係が構築されていくのが
わかると思います。

それで、
この仕組みが自分の力で作れれば、
いいんですが、

自分で作れない人は、
われわれのような
マーケティングコンサルタントという仕事の人の
力を借りるということになります。

セールスが得意で
お客さんをバンバン取れる人は
マーケティングは必要ないかもしれないですが、

セールスが苦手な人は、
マ−ケティングは必須ですね。

セールスが苦手で
マーケティングも苦手だと
お客さんが来ないので、
当然、ビジネスは進まないですからね。

ぜひ、
—————————————–
お客さんの方から「売ってください」と
言ってくるようにする仕組み作り
—————————————–
に取り組んでくださいね。

一番大切なのは、
お客さんの購買心理を理解する、

何に悩み、何を欲しがっているのか
お客さんになりきって理解することですね。

長くなりましたので、
今日はこの辺で。

それでは、また次回^^

 

営業のコツは、「先生ポジション」

こんにちは。

サロン経営者・セラピストなど
独自技術を持つスペシャリストのための

スクール開業・集客支援コンサルタントの
佐野芳己(サノヨシキ)です。

今日は、
「先生ポジション」について
です。

このブログを読んでいる方は、

エステや整体などの施術家、
スクール事業をされている方
または
コーチ、コンサルタント、
カウンセラーやセミナー講師、

が多いと思います。

ひっくるめて言うと、
「先生」と呼ばれる仕事の人ですね。

ある領域で
高い専門性ある知識と経験があり、

それを顧客に対して、
提供する人ですね。

普段、
先生と呼ばれていない人も
ビジネスをする際は、

————————————————-
先生ポジションを取らないといけないんだ
————————————————-
と、認識してください。

先生ポジションをとらないと、

つまり、
あまりお客さんにへりくだると
業者ポジションになってしまいます。

業者ポジションになると
———————————-
お客さんが偉くて、業者は下
———————————-
という関係性になってしまいます。

せっかく高い専門性があるのに、
です。

なので、
先生ポジションを取って
——————————————
先生が上で、お客さん(生徒)が下
——————————————
という関係性を作ってください。

(とはいえ、上というのは、
威張るという意味ではないので
ご注意を)

保険の営業マンが
保険を売り込まずに、

保険に詳しい先生、コンサルタント
というポジションを取ったら
保険が売れ始めたというのは、
有名な話です。
ところで、
人気のある先生って
どんな先生でしょう?

自分の学校時代のことを
思い出してみましょう。

佐野は
こう考えています。

小学校~高校のときは
————————————
やさしくて面白い先生。
でも、自分のために時にきちんと
しかったり指導してくれる先生。
————————————

大学
————————————
高い専門知識で憧れる存在。
でも、時折、茶目っ気や
面白いところがある。
————————————

つまり、
「親しみ」や「面白い」といったソフトな面と

「高い専門性」「厳しさ」「威厳」など
ハードな面、

この2つのバランスがとれている
先生ですね。

普段から
親しみやすくソフトな人は、
時折ハードな面、「強さ」を見せる、

少し取っ付きにくいとか
強面の人は、
時折、茶目っ気やジョークなど
ソフトな面を見せる。

これ、
異性にモテる方法と
同じですね(笑)

それでは、
人気のある、モテる
自分独自の「先生ポジション」を
築きましょう。

それでは、
今日はこの辺で。

また次回です^^

 

追伸:

今月の東京イタメシ・ランチ会は
来週9月17日(火)です。

今回なぜか男性の申し込みが先攻していますので、
女性のみなさまのお気軽な参加お待ちしています。

詳細・お申し込みは
—————————————————–
9月17日(火)
東京イタメシ・ランチ交流会
~起業家マッチング&シェア~
「目黒のミシュラン一つ星★イタリアンでランチ会」
⇒ http://www.reservestock.jp/events/20719
—————————————————–

集客のコツは、自然と人が「集まる仕組み」を作ること

こんにちは。

サロン経営者・セラピストなど
独自技術を持つスペシャリストのための

スクール開業・集客支援コンサルタントの
佐野芳己(サノヨシキ)です。

土曜日に、

起業家を勝たせる
Web戦略プロデューサー長瀬葉弓さんの
———————–
集めるのではなく、
集まる仕組み徹底解説
シークレットセミナー
———————–
に参加しました。

実は、
長瀬さんとお会いするのは久しぶりで
出会ったのは2年半ほど前です。

Facebookが流行し出した
2011年の1月14日に
「全日本Facebookサミット」というイベントが
SNSユーザーによってボランティアで行われ、

その時のボランティアスタッフとして、
長瀬さんも私も参加していました。

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(写真は、全日本Facebookサミットの準備のための打ち合わせ風景。
全国各地をU-StreamとFacebookでつないで会議。2010年12月、東京・秋葉原で撮影)

そのイベントを作り出す行程がとても
エキサイティングで、

後のソーシャルメディア、Facebookの躍進を
確信したイベントでした。

それで、
今回のセミナーの内容ですが、

————————————————–
「集める」のではなく、
人が自然と「集まる仕組み」をつくることで
自ずとビジネスが進み、売り上げが大きく積み上がる
—————————————————

ということに関する
シークレットセミナーです。

シークレットセミナーなので、
あまり多くは伝えられないんですが、

長瀬さんが許してくれる範囲で
私の解釈も加えながら、
お伝えしますね。

通常、
いい商品やサービスを開発して、
その後、集客すると
多くの起業家は考えています。

———————-
1.いい商品を作る

2.集客する
———————-

2段階です。

でも、
セミナーを受けてみて、

——————————————
1.他では買えない魅力的な商品を作る

2.多くの人が自然と集まり、
 巻き込まれてしまう仕組みを作る

3.告知活動をし、
 特にWebを用いて集まる仕組みを自動化する
——————————————

の3段階あると私は感じました。

真ん中2番の、
「人が集まり、巻き込まれる仕組み」
特に重要ですね。

通常、
商品開発と宣伝活動の2つにしか、
意識がいってないからですね。

「人が集まり、巻き込まれる仕組み」
これが、
その人独自のプロジェクトであったり、
コミュニティであったりします。

後の、
「Webを用いて集まる仕組みを自動化する」
大切なんですが、

先の
「人が集まり、巻き込まれる仕組み」との2段重ねで
集まる仕組みが強力になると言うわけです。

で、この
「人が集まり、巻き込まれる仕組み」ですが、

私は、ふと
長瀬さんと出合った
「全日本Facebookサミット」のことを
思い出していました。

これは、
最終的に日本8か所と
オーストラリアを
U-Streamでつなぎ、

同時に「いいね!」で乾杯するなど
大イベントとなったものです。

しかも、
イベントのプロが運営するものではなく、

Facebookのユーザーが、
仕事でもないのに、
みんなが1か月にわたる準備をして
成し遂げたものです。

興味のある方は
こちらのページをご覧ください。
イベントの様子がわかります。
http://tcc.cocolog-nifty.com/blog/2011/01/post-b175.html

ところで、
なぜ、お金ももらえないのに
みんな一所懸命になって
このイベントの準備に参加したのでしょう。

ここに、
「人が集まり、巻き込まれる仕組み」の
ヒントがあります。

ちょっと考えてみてください。







「全日本Facebookサミット」は、
イベント、お祭りです。



お祭りは、
人が集まりませんか?



お祭りの準備を
したいと思う人はたくさんいると
思いませんか?

お祭りを見てるだけでなく、
神輿を担ぎたいと思う人は
結構いませんか?

 

そうですね。

ビジネスの中心に
「お祭り的要素」が加わると、
勝手に人が集まってきます。



ところで、
お祭り的要素って
何でしょう?

私が思うに
——————————————
●楽しくワクワクするものがある

●共通の目標がある

●もともと人が集まるもの(賑わい・コミュニティ)だから
 自分も参加したくなる

●自分だけでなく、他の人も誘ってみたくなる
——————————————
ではないかと。

それをビジネスに入れるわけだから、
さらに、
——————————————————————
●収益(+知識・経験)が上がる仕組みがある

●あがった収益(+知識・経験)を分配する仕組みがある

●楽しいのに得して、好循環
——————————————————————
が加わると思います。

主催者(起業家・経営者)は、
————————————————-
楽しく稼げる(+学べる)場の提供
————————————————-
をすることで、

ビジネスは
大きく加速していくことだと
確信します。

そういうわけで
これらのビジネスを組み立てること
仕組み化すること

つまり起業家は
——————————————
ビジネスの企画創造力が問われる
——————————————
ということになります。

もし、自分に
ビジネスを大きく拡大する企画創造力がないと思ったら、

早めにコンサルタントや
マーケッター、プランナーなど
外部リソースを使った方がいいでしょう。

あるいは、
仲間・同志を募った方がいいでしょう。

一人で職人のようにやっていると
ビジネスはなかなか進みません。

ビジネスではなく、
一職人的仕事を続けたい人は
それでいいのですが。

ビジネスをしたい人は、
自分のビジネスの企画創造力を
高めましょう。

企画創造力を高めるためにも
人と繋がりましょう。

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(今回のセミナー後の集合写真。2013年8月3日、東京・表参道で撮影)

それでは、
今日は、この辺で。

追伸;

長瀬葉弓さんは、仲間を募っています。
40歳以下限定ですが、ご興味のある方はこちらまで。
あなたは、長瀬さんの神輿を担いでみたくなりましたか?
http://www.active-note.jp/archives/4775

ところで、
私のこのブログのタイトルは、
——————————
サロン経営者・セラピストのための
スクール開業・集客支援ブログ
——————————
ですが、

URLは、
http://creative-persons.com
だって知ってました?

creative-persons.com
創造的な人間たち.com)ですよ。

表現の創造者をクリエイターと言うのに対し、

ビジネス界に新しい価値を生み出し、
創造的にビジネスを推進させる人を
クリエイティブ・パーソンと
私は定義付けています。

私のミッションは、
ビジネス界に多くのクリエイティブ・パーソンを
輩出させることです。

それで、
サロン経営者・セラピストのための
スクール開業・集客支援というのは、
私のプロジェクトの一つで、

現在、プロジェクト2を企画しています。

これが立ちあがった後、
来年か再来年か、

プロジェクト1と2は、
からみ合って相乗効果を生みだす仕組みに
する予定です。

乞うご期待。

ではでは^^