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整理すると、問題が浮上する

こんにちは。
佐野です。

4月13日が
「ものづくり補助金」の締め切りのため、
最後の詰めをケンケンガクガクやってます。

大型プロジェクトがあり、
今週が最後の一山です。

これが終わると、
お待たせしました、
個人事業主も販促に使える
「持続化補助金」の申請を本格化させます。

販促に使った経費の3分の2、
最大50万円が支給されるので
チャンスです。

経済産業省内の
中小企業庁から支給されるもので、

もちろん
アベノミクスの一環です。

対象は、
●ホームページの作成・改修
●ランディングページ作成
●動画作成
●ネット広告出稿
●チラシやポスター、パンフレットの作成
●ポスティング
●雑誌広告や折り込み広告
●展示会出展
●セミナー開催(会場費)
●店頭・店内改修
●ロゴやパッケージデザインの開発
●メニュー開発など助言する専門家謝金
などなど。

申請書の作成サポートと
プロモーション全体のプロデュースを行っていますので、
ご興味ある方は、ご連絡くださいませ。

ちなみに
私とビジネスパートナーの2人で
申請サポートをやってますが、
昨年最終期の採択率は78%でした。

一般の採択率は30%程度です。

申請する場合は、
書き手は私たち以外にもいろいろいらしゃいますが、

言えることは、
自分で書こうとせずに
プロに任せた方がいいということです。

餅は餅屋です。

さて、
今日の本題です。

「ものづくり補助金」のミーティング時に
中小企業診断士のある方がこう言いました。

—————————
「キレイにすると、
問題が浮上する」
—————————

これは工場の中の話で、

工場をキレイにすると、
キレイにしただけでなく、
付随したいろいろな問題が
浮き彫りにされてくる、

ということを言っているのでした。

聞いてすぐにこれは
工場だけの話ではないと思いました。

「心」も「身の回り」も同じ。

その時、先日の高橋ライチさん
20分「傾聴」コーチングを
受けた時のことを思い出していました。

外注スタッフを
どううまく管理すればいいか
という話だったんですが、

新しいスタッフも見つけるべきだ
といことになり、

その方法をいくつか洗い出し、

その後、
現状の仕事にはこうだけど
それだけでいいのか、

もっと新しい仕事もあるのではないか
新しいクライアント獲得はどうする・・・
と問題が飛び火してきました。

つまり、
いろいろ整理整頓して片付けると、
今まで見えてなかった問題が見えてきます。

問題を認識して初めて
それに対処できるので、
やはり整理整頓・片付けは重要ですね。

(ライチさんの傾聴力も
すごいので感謝です。)

ぬいぐるみ整理整頓

心も、そして身の回りも
十分に整理整頓、片付けて、
問題を掘り起こして
対処していきましょう。

コーチ、コンサルの方は
人にやるばかりではなく、
自分が受けることを定期的に行った方がいいです。
オススメです。

私の一番のオススメは、
戦略を考えてくれるコンサルと
マインドやメンタル面をサポートするコーチの
二人つけるのが理想です。

コストがかかりますが、
自分の経営チームを作るという観点でいけば
そうなりますね。

実際、社員一人雇うより
全然安いです。

この辺のマインドのシフトチェンジも
次のステージへ上がるには重要なことですが、
これはまた別の機会にしたいと思います。

それでは、
今日は、この辺で。

佐野

p.s.
自分の経営チームを作るといえば、
この本がオススメです。
———————————-
ドラッカーが教える
最強の経営チームのつくり方
山下淳一郎(著)
———————————-

 

 

「第二創業」って、何?

こんにちは。

自宅サロン・個人サロンなど
サロン経営者・セラピスト・サロネーゼのための

スクール開業・集客支援コンサルタント
佐野芳己(サノヨシキ)です。

土曜日は、
10時半〜16時半で
自分や自分の事業をブランディングする
「ブランディング6day」講座を

19時〜22時で
自分の強みや情熱(パッション)の源(コア)を探り出す
「コア発掘講座」の

ダブルヘッダーを行っていました。

「ブランディング6day」の模様はこちら^^
ブランディング 佐野

ブランディング 小関

ランチは近くのフレンチで。
ブランディング フレンチ店頭

ブランディング フレンチランチョン

ブランディング フレンチ 店内

(ブランディング講座のため、女性色一色ですね(笑))

クライアントや
ビジネスパートナーに恵まれ、

非常に濃厚な時間を
過ごせています。

ありがたいことですね。
日々是感謝です^^
さて、今日の本題、
「第二創業」についてです。

最近ふと思ったんですが、

少し前は
クライアントさんに

これから起業する人や
起業したての人といった方も
結構いたんですが、

最近は、
起業後2〜3年以上経っている人や、
中には10年以上経っている人、

また、
先週ご相談にいらして契約された方は

30代で起業して現在60代なので
起業後30年以上といった方でした。

まとめると、

ビジネスを起こすという
起業のステージより、

一応軌道に乗せたんだけど
この先どうやって次のステージにいくのか
わからないとか、

前はよかったけど
時代と共にビジネスを軌道修正しないといけない
とか、

次の世代への引き継ぎ(継承)の仕組みつくり
という相談が多くなっています。

つまり、
飛躍のネクストステージへ乗せたい
という願望ですね。

サロン経営の方が、
スクールを立ち上げたり、
スクールの集客支援をするのも
この仕事の一連に含まれますね。

これが、今日のテーマの
「第二創業」です。

「第二創業」って
個人ベースで経営されている人の間では、
あまり聞き慣れない言葉ですが、

通常の中小企業、
BtoBの世界では時々耳にする言葉です。

「第二創業」とは、
文字通り「二度目の創業」を意味し、

もう少し詳しく言うと
—————————————————
既に何らかの事業を行っている事業者が
その業態の変更をしたり、
新たに別の事業に進出したりして、
事業の再構築・再出発を行うこと
—————————————————
を表します。

通常の新市場開拓や
新商品開発とは異なり、

もう一度自社のビジネスモデルを
考え直して全体を再構築する
いうことですね。

起業時と違い、
経営者も経営のことがわかっているので、
もう一度起業すると考えれば、
非常に有利な反面、

日々の作業に終われているし、

また業務の当事者なので、
何が強みで弱みか
その優先順位がわからなくなっていたりします。

それを踏まえて
自社のビジネスを
再生・再構築させます。

そういえば、
「起業コンサルタント」はたくさんいるけど、

「第二創業コンサルタント」は
あまり聞かない。

こうやって
新しい自分のポジションを
見つけたりするんですよね。

「小さな会社・個人のための
第二創業コンサルタント」

または、

「指導者・先生業のための
第二創業コンサルタント」

と言った所です。

さて、
今日は「第二創業」についての
お話でした。

「第二創業」したいと思った人も
結構いるんじゃないでしょうか。

みなさんも、ぜひ、
飛躍のネクストステージへ。

それでは、
今日は、この辺で。

佐野芳己(サノヨシキ)

 

【追伸】
現在、電子書籍を出すということが決まり、

書くことと項目出しはできているので、
今日も執筆を進めていかなければいけません。
(遅れ気味なので、やや焦り(汗))

テーマは「コミュニティ作り」についてです。

そうしたら、
タイムリーに、

先生業のコンサルタントで有名は遠藤晃さんと
マーケティングコーチの北野哲正さんが
「コミュニティ」に関するプロモーションを
始めるということです。

それが、
==================
612名のコミュニティを運営する遠藤晃と
500名の会員制ビジネス、
600名の一般社団法人ビジネスを運営する北野哲正

士業・コンサル系コミュニティ業界No.1の
2人が教える、業界初!
「コミュニティマーケティング」構築プログラム
==================

詳細はこちら

私も早速、参考のため見てみます。
では^^

 

顧客リストとプロモーションって、具体的に言うと・・・

こんにちは。

サロン経営者・セラピストなど
独自技術を持つスペシャリストのための

スクール開業・集客支援コンサルタント
佐野芳己(サノヨシキ)です。

昨日、
—————————-
集客とは、
見込み客集め、つまり
メルマガ読者を集めること
—————————-
とお伝えしました。

コーチ、コンサルタント、
スクール経営者はそうだけど、

エステ、整体など施術をしている
サロン系の方は、もしかすると
ちょっとピンと来なかったかもしれません。

重要なのは、
—————–
見込み客リスト
—————–
なので、

サロン系の方にとっては、
—————————–
一度来店したお客さんリスト
—————————–
となります。

エステや整体などの施術をする場合、
通常、カルテに記入します。

住所など、
かなり詳細に記入します。

サロンオーナーは
気がついていないのかもしれないですが、

これは、個人情報の塊、
宝物です。

ひとつあるお話をお伝えします。

私の友人で
「整体マニア」の
マーケティングコンサルタントがいます。

「整体マニア」ですから、
あちこちの整体院に言っています。

彼いわく、

「あんなにいろいろ
 住所とか書いてるのにさ、
 みんなDMの1通も来ないんだよ」

1回行った後、
しばらく行かなくなってしまったんだけど、

その店からは、
DMやメールなど
なんのアプローチもない。

こういうの
結構あります。

で、
そういうお店がやっていることは、
郵便ポストに
ビラ、チラシを配ったりしています。

今なら●%引き、
初めてのお客様には●●サービス・・・
つまり、新規客獲得です。

自分のサービスに
興味があるかどうかわからない、
来店するかどうかわからない人に
コストと手間をかけてます。

でも
やらなければいけないことは、

—————————
一度来てくれたお客さん
「一見客」を

いつも来てくれるお客さん
「常連客」に変えること
—————————
です。

こちらの方が大切ですよね。

だって、
常連客が増えることなんですから!!

一度お店に来て、
その後来なくなった理由の一番は、
「忘れてしまった」です。

すごく落ち度があったわけではなく、

サービスも雰囲気もそこそこで
記憶に残らなかった、
ということです。

次に行こうとする時、
選択肢の一つに上がってこない
状態ですね。

それで、
うまくいっている
サロンの方法を書きますね。

まず、
新規客に対してですが、
値引きをしません。

「初めて来てくれた人には
●●を差し上げます」

と何かプレゼントします。

値引くのではなく
プレゼント、

つまり
「来てくれたら、
マイナスではなく、
プラスする」です。

初回50%引きで
1万円が5000円になったとして、

2回目が1万円なら
その時点で高いと思って
行かなくなります。

初回値引きはやめましょう。

やるなら、
時間も半分で値段も半分
といったお試しサービスです。

充実したサービスというより
まず来店してもらうのと、
何がいいのか伝える意味合いですね。

それで、次に
一度来てくれたお客さんにですが、

3日後、
30日後、
60日後

というルールがあります。

まず、来店されたら、
3日以内ににありがとうのハガキを出します。

基本はプリントでもいいですが、
必ず手書きを添えます。

30日後、
封書でお店の近況などのお知らせや
お客さんあての手紙を送ります。

この時まだ、
売り込んではいけません。

60日後に
来店されたらサービスします、という
オファーの知らせを出します。

以上です。

ここまでやって来店されなかったら、
あきらめるお店もありますし、

その後も
1年ほど60日間隔でニュースレターを
送り続けるお店もあります。
接触頻度が高まると、

お客さんの方も
「私を気にかけてくれている」と思い
来てくれる確率がグンと高まります。

これを実行できる店とそうでない店は
それは開きができますね。

今日は、
見込み客リストに対して、
アプローチを続ける大切さについて
お伝えしました。

私はコンサルタントで、

私もまた
まだ見ぬ将来のお客さんや
一度私のサービスを買ってくれた方に対して、

こうやってブログを書いて
情報提供を続けているわけですね。

その大切さは、
わかっていただけましたでしょうか?

それでは、
長くなりましたので、
今日はこの辺までにいたします。

また、明日^^