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起業家マインドから、マーケティングへ。

こんにちは。

サロン経営者・セラピストなど
独自技術を持つスペシャリストのための

スクール開業・集客支援コンサルタント
佐野芳己(サノヨシキ)です。

昨日は、
起業家マインドについてお話ししました。

「一人起業に必要な5つのこと」は、
—————————
●起業家マインド
●マーケティング
●セールス
●コピーライティング
●パブリックスピーキング
—————————
でしたね。

起業家マインドは、
残りの4種とは種類が違って、

コンピューターでいうと
基本のOSに当たります。

別のいい方をすると
「How to Be」で
自分がいかにあるか、
という根本的な部分になります。

残りの4つは
「How to Do」で
どうやるかということ、
ノウハウです。

コンピュータでいうと
エクセルやワードといったソフトですね。

自分の「あり方」と
「やり方」の違いです。
さて、
ここからはマーケティングです。

ところで、
マーケティングって何でしょう?


これにすぐに答えられる人は、
なかなか少ないと思います。

市場調査や商品企画、
宣伝、プロモーションやブランディングなど、
商品を売るのにまつわるいろいろ・・・

といったイメージを
もたれているのではないでしょうか?

いろんな人や団体が
各自の定義をしてますが、

佐野はマーケティングを
こう定義しています。

—————————————–
お客さんの方から「売ってください」と
言ってくるようにする仕組み作り
—————————————–
です。

それで、
セールスはこう定義しています。
—————————————–
自分の方から「買ってください」と
言いに行く行為
—————————————–

なので、
マーケティングとセールスは
基本反対の意味、

別の言葉で、
PUSHとPULLといいます。

PUSH(押す)がセールス、
PULL(引く)がマーケティングですね。

よく、
集客できないと聞きますが、

それは、
お客さんの方から「売ってください」と
言ってくるようにする仕組みができていない

つまり、マーケティングが
出来ていないということになります。

アメブロで集客できるとか、
Facebookで集客できるとか
よく聞きますが、

実は、単体のメディアで
集客はできないです。

多くの人は
「これだけやれば集客できる!」と
思い込んでいますが、

そうではなくて、

先ほど
「仕組み作り」と言いましたが、

集客は流れです。

例えば、

———————-
見込み客がブログを見る
 ↓
無料オファー(無料でくれるノウハウ)を申し込む
(この時メールアドレスを打ち込む)
 ↓
メルマガが時々配信される
 ↓
メルマガを通じて
見込み客との間に信頼関係が構築される
 ↓
見込み客がセミナー(数千円)に来られる
 ↓
個別相談に来られる
 ↓
本契約となる(数万円〜数十万円)
———————-

あるいは、

———————-
Facebookで親しく交流している
 ↓
見込み客が
Facebookで自分主催の交流会を見つける
 ↓
交流会に来られる
(リアルで会い、更に親しくなる)
 ↓
体験会(キャンペーン等)にこられる
 ↓
本商品・サービスを購入
———————-

こういった一連の流れで
集客となります。

この仕組みを意図的に作っておくことが
マーケティングとなります。

(もちろん集客行為だけでなく
売れる商品を企画・準備しておくことも含めて。)

一連の流れをよく見ると、
自分とお客さんの関係が徐々に親しくなる、
信頼関係が構築されていくのが
わかると思います。

それで、
この仕組みが自分の力で作れれば、
いいんですが、

自分で作れない人は、
われわれのような
マーケティングコンサルタントという仕事の人の
力を借りるということになります。

セールスが得意で
お客さんをバンバン取れる人は
マーケティングは必要ないかもしれないですが、

セールスが苦手な人は、
マ−ケティングは必須ですね。

セールスが苦手で
マーケティングも苦手だと
お客さんが来ないので、
当然、ビジネスは進まないですからね。

ぜひ、
—————————————–
お客さんの方から「売ってください」と
言ってくるようにする仕組み作り
—————————————–
に取り組んでくださいね。

一番大切なのは、
お客さんの購買心理を理解する、

何に悩み、何を欲しがっているのか
お客さんになりきって理解することですね。

長くなりましたので、
今日はこの辺で。

それでは、また次回^^

 

スマホ集客の新潮流

こんにちは。

サロン経営者・セラピストなど
独自技術を持つスペシャリストのための

スクール開業・集客支援コンサルタントの
佐野芳己(サノヨシキ)です。

先日、
知人のお誘いで
某スマホ・アプリのリリースに先駆け、
代理店募集の事業説明会でした。

飲食店や
美容室・エステ・整体といったサロンなど
店舗用のスマホアプリです。

話を聞いてみて、
非常に面白いと思いました。

通常アプリは
自社アプリを作ってもらうと、

iPhone用で150万円~
アンドロイド用で150万円~

合わせて300万円~500万円かかる
という代物です。

大企業は、
それだけのコストをかけて
自前アプリを用意しています。

それが、
今回のアプリ、

なんと月々9800円で初期費用なし、
これで、
小さなお店でもアプリが持てる。

本当にリーズナブルです。

企業努力によって、
すごいものが出てくるんですね。

それで、
今、私が考えるに、
Webに関しての旬は、

●WordPress
●スマホ
●ソーシャルメディア
●LINE
●動画マーケティング(YouTube)

だと思います。

そして、急速に
PCからスマホの方へ
ネットを見るツールがシフトしてますね。

私も仕事の移動中に
スマホやってます。

仕事中に
PCでやっていると
それだけで時間がたってしまうので

移動の細切れ時間を使うのが
効果的ですよね。

ネットを見る環境が
スマホがベースとすると、
ネット集客に重要なアイテムは、

●ソーシャルメディア
●スマホ用サイトまたはブログWordPressのスマホ対応レスポンシブデザイン)
●動画マーケティング(YouTube)
●無料オファーの電子書籍(PCでのPDF代わり)
●メルマガ

ということになります。

それで、
店舗をやっている方は、さらに
●LINE@(小さな店舗用のLINEアカウント)
●アプリ(お店情報やクーポン、予約機能など多機能)

が加わります。

ネット集客に関して、
スマホが基準として、
もう一度自分のツールや使い方を
考えてみましょう。

PCベースとは
違って来ると思いますよ。

それでは、今日は、
ここまで。

また、次回に^^

「コピーライティング」と「セールスコピーライティング」

こんにちは。

サロン経営者・セラピストなど
独自技術を持つスペシャリストのための

スクール開業・集客支援コンサルタントの
佐野芳己(サノヨシキ)です。

今、
ランディングページの
セールスコピーを書いています。

無料オファーと呼ばれる
ノウハウを書いたPDFやステップメールを
申し込んでもらうためのWebページ、

よく見かける
長目の縦に長い1枚もののWebページの
コピーですね。

そのランディングページで
メールアドレスを入れてもらうと
その無料オファーがもらえます。

提供する側は、
メールアドレスという見込み客リストができるので、
その数を増やしていくのが目的です。

通常、
広告の文章は、コピーと呼び、
その文章を書くことを
コピーライティングと呼びます。

でも、こうした
すぐに行動を起こしてもらいたい広告の文章を
セールスコピーと言います。

通販広告などで、
「今すぐお電話!」
「今すぐクリック!」など
行動を起こさせるものですね。

通常の広告は
基本、イメージ広告や
ブランド広告で、

知名度を上げたり、
イメージを上げたりと
告知に徹していて、
すぐに行動を起こすものではないですね。

見込み客のマインドシェア
つまり

自社ブランドで
見込み客の心や頭の中の占有率を上げるのが
目的です。

これは、
大企業の戦略です。

今すぐに問い合わせや購買など
何かアクションを起こしてもらうものとは
別物です。

小さな会社や個人は
もちろん、できるだけすぐに
アクションにつながるものでないと
いけませんね。

広告費や労力が
無駄になるかもしれないので、
できるだけすぐに
結果につなげたいわけです。

自分がコピーを書く時は、
大企業の広告をお手本にではなく、

ランディングページや通販広告の
すぐに行動を起こす系の広告を
お手本にしてくださいね。

なので、
すごくかっこいい文章を
書く必要はありません。

目指すのは、

わかりやすくて、
すぐに問い合わせ、
または購入したくなるような文章
セールスコピーです。

それでは、
今日はこの辺で。

また、次回^^

追伸
私は、もともと広告のデザイナーで
コピーライターではないので、

文章を欠けるようになるまで
かなり時間がかかりました(苦笑)

でも、みなさんも
書けるようになりますよ。

最後は「慣れ」です。

励ましになったかな(笑)