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「USP」をきちんと理解してますか?

こんにちは。

サロン経営者・セラピストなど
独自技術を持つスペシャリストのための

スクール開業・集客支援コンサルタント
佐野芳己(サノヨシキ)です。

表題にもあるように
今日はUSPについてです。

というのも、今、
ロッサー・リーブスの名著
———————————————————–
「USP 
 〜売り上げに直結させる絶対不変の法則〜」
http://urx.nu/59EN
———————————————————–
を再読してるんですね。

USPとは、ご存知の方も多いと思いますが、
Unique Selling Proposition
(ユニーク・セリング・プロポジション)
の略で、

日本語では、
「独自の売りの提案」と
訳されますね。

でも、多くの人が、
USPを強みと理解し、

さらに、

Unique(ユニーク、独自の)
という観点を忘れているというか、
認識していないです。

ユニークを「独自」と訳すと
ちょっと意味が弱いので、
「唯一無二の」と訳す方がいいですね。

なので、
USPを正しく定義すると
—————————-
「他の誰も提供していない
 唯一無二の売りの提案」
—————————-
です。

みんなUSPが大事と
言っているんですが、

「他の誰も提供していない唯一無二の」
というところまで行っていないので、

弱いというか、
USPになっていないんです。

具体的な例がないとわかりにくいので、
私の場合でお話ししますね。

私のUSPは、
————————————-
サロン経営者・セラピストのための
スクール開業・集客支援
————————————-
です。

エステ、整体、足つぼなどの施術家や
漢方・薬膳料理などをやってらっしゃる方、
心理セラピスト・カウンセラーといった人向けの
スクール開業・集客支援です。

サブ的に
「サロンの開業・集客支援」
「コーチやコンサルタント、セラピストの起業・集客支援」
も行なっていますが、
これは、あくまでもサブです。

こちらのサブの方は
いろんな人がいっぱいやっているので、
それだけでは、USPにならないんです。

また、
スクール・コンサルタントとか、
スクール開業・集客支援というと

通常
●学習塾
●英会話教室
向けで、
いろんな方がいます。

そして、
●サロンの開業・集客支援
をしている人もいっぱいいます。

ところが、
————————————-
サロン経営者・セラピストのための
スクール開業・集客支援
————————————-
を打ち出している人は
今のところ私一人のようです。
(というか、狙っているわけですが)

アメブロの中には、
「教室集客」をうたっている人もいますが、
こちらは、
ビーズやアクセサリーといった
女性向けの趣味的な教室がメインです。

私の場合、
サロンを1〜数件すでに経営していて
そこからスクールを作るという方が
メインです。

先日も
動物病院とペットショップを経営されている人が
トリミングスクールを開業したい
ということで、

私のブログ経由で問い合わせがあり、
個別面談をしました。

起業支援・新規事業支援
と言えばそうですが、

その問題を抱えている人は
より専門的な人の意見を聞こうとしますので、

今の私は、
こういった人の受皿に
なっているということですね。

また、
スクールのロゴマークや学校案内、
ホームページやブログなど、
仕事が大型化するのも
特徴です。

では、
まとめます。

●自分には強みが無いと言う人がいますが、
USPは作り出すものです。

●ほんの少しでも
ターゲットや領域をずらす、または絞る、
あるいは、
今は別々に提供されているサービスを一緒にするなどして、
需要があるのに、まだ市場で供給されていないサービスを
作り出してください。それが、USPになります。

USPが出来ていなければ、ネット集客はできない、
と認識してください。
USPが固まっていないと、
アメブロやFacebokでの集客活動は、徒労に終わります。

それでは、今日は、
ここまでにしますね。

では、また^^

Lineのビジネス活用

こんにちは。

サロン経営者(自宅サロン・個人サロン)
セラピスト・サロネーゼのための

スクール開業・集客支援コンサルタント
佐野芳己(サノヨシキ)です。

昨日は、
ベビーマッサージをやってらっしゃる
女性のMさん(三重県在住)の
個別相談を行いました。
(Mさん、お疲れさまでした^^)

通常、遠方の方は、
Skypeで話すんですが、
昨日は初めてLineを使いました。

Line

Mさんから問い合わせがあった時、
SkypeとLineの2つのIDを
載せておいたんですが、

彼女は、
私のLineのIDで私を捜して
メッセージをくれました。

実際使ってみて思うのは、
Lineは、メッセージもやり取りできるし、
通話もこれひとつで出来る。
しかも無料で。

便利ですね。

Lineは、
若年層や女性とのコミュニケーションに
非常にいいと思います。

普段の友人関係だけでなく、
ビジネスにも。

また、通常は、
メールまたは
Facebookのメッセージでやり取りして、
その後Skypeで行ってますが、

ITが苦手な人は、
Skype自体が敷居が高いので、
Lineは年配の方にもいいですね。

それと、
メッセージのやり取りをして思うのは、

Lineは、
やはりメールやFacebookより
さらにカジュアルで親しみが湧きます。

環境がくだけてますしね。
絵文字やスタンプもあるし。

親しくなるのに有効です^^

あと、よくあるのが、
Lineでいろんなゲームをやっていると、

ランキングに
昔の同僚や友人が高得点で出て来たりして、

その際メッセージを送ったり、
ポイントをあげたりして
また仲良くなったりします。

これ、
お客さんとの間でも
起こりえますよね。

固いビジネスなどは
Lineのビジネス活用は難しい
かもしれないけど、

アメブロを読んでいるよう人には、
双方向コミュニケーションツールとして、
Lineはすごく活用できそうです。

ちなみに私の
LineのIDは、
————–
ysano777
————–
です。

Lineやっている人は
探してみて、メッセージをくださいね。

友達に追加させていただきます^^

ただ、
最近、女性の名前で
アダルトの勧誘などもあるので、

「ブログ読者の○○○○」ですと
本名を入れてくださいね。

Lineはニックネームでやっている人が多くて、
誰だかわかりませんので。

さて、今日は、
「お客さんと仲良くなるために
Lineを積極的に活用しよう」
というお話でした。

それでは、今日はこの辺で。
また、メールします。

追伸
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Facebookページ ビジネス活用事例

こんにちは。

サロン経営者・セラピストのための
スクール開業・集客支援コンサルタントの
佐野芳己(サノヨシキ)です。

ある方からFacebookページの効果について
ご質問をいただきましたので、
回答を差し上げました。

これが、結構いい情報だと思いましたので、
公開出来る範囲で
みなさんにシェアしますね。

ここからです。

———————

●●さん

こんにちは。
佐野です。

お問合わせありがとうございます。

Facebookページは、
効果がないわけではないんですが、
なかなか難しいのが現状です。

まず、普通に
「株式会社ABC」と会社名でFacebookページを作ると
大抵失敗します。

無印良品やユニクロならいいですが、
知らない会社名に興味がないからです。

また、運営サイドも情報を流す、
プッシュすることに
一生懸命になってうまくいきません。

Facebookページのキモは、
みんなからどれだけいいね!やコメントがもらえるか、
です。

ここでも、顧客視点ですね。
うまくいくFacebookページの運用事例として、
いくつか上げます。

——————————————————————————-
【コミュニティ型】
コミュニティページでみんなのページにします。
○○の会、○○研究会、○○情報局・・・など。

例えば、

タイ バンコク 大好き!
https://www.facebook.com/likethailand
(タイに興味のある人を集めている⇒タイの旅行やビジネスにつなげる)
——————————————————————————-
【イベント連動型】
東京ワイン会
https://www.facebook.com/tokyowine
(ワインに興味のある人を集めている。
⇒ワイン会に誘導⇒ワインを知らせる、売る)
——————————————————————————-
【社員総出型】
Japan Airline (JAL)
https://www.facebook.com/jal.japan
(毎日、いろんな社員が入れ替わり立ち代り出てくる。
社員みんなで盛り上げている。)
——————————————————————————-
【キャラクター型】
キャラクターを置いて展開。

伊藤ハム
https://www.facebook.com/itoham
(ハム係長が話題に)

ぱんどせる
https://www.facebook.com/pandosel
(実在するパンダの形をしたランドセルのキャラクター⇒この商品を買ってもらう)
——————————————————————————-
【SEO対応型】
有限会社 技 流 【天井クレーンの点検・修理】
https://www.facebook.com/Cloudygiryu
(私の友人のFacebookページ。
ファンと交流することは全く考えていない。
検索ワード「天井クレーン 点検」、「天井クレーン 修理」で上位表示。
Facebookページの他、アメブロ、mixiページ、Google+ページも上位表示。)
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【広告出稿型】
ダイレクト出版
https://www.facebook.com/directpublishing
(毎回記事にお金を払って、みんなのニュースフィードに流している。
そのため、各記事にいいね!が数千ついている)
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【ブログ連動型】
ナース人材バンク
https://www.facebook.com/nursejinzaibank
(成功しているとはいえませんが・・・。
WordPressブログと組み合わせると効果があります。)
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【メルマガ連動型】
北野哲正【cp通信】
https://www.facebook.com/kitanotetsumasa
(コーチ・コンサルタント・セラピストなどコンサルタント型ビジネスの独立・起業・ 集客を支援するマーケティングコーチ、北野哲正さんのFacebookページ。
メルマガでカバーできない写真の紹介や
フィードバックのコメントをメルマガ読者からFacebookにもらっている。)
——————————————————————————-

ざっとこんなかんじでしょうか。

どんな目的で
どんな顧客誘導をしていくか、
そのためにどんなコンセプトでいくか
ここを詰めてから実行する必要があります。

きちんと企画せずに
始めると、ほとんどうまくいかないと思います。

(中略)

長々と書きましたが、
現時点で一番現実的かなと思うのは、

SEO対策・キーワード選定をしたWordPressのブログをつくり、
その拡散装置として、Facebookページとツイッターを使うというのが、
いいかと思います。

私のブログもそうなっています。

それでは、
ご検討くださいませ。

よろしくお願いいたします。
——

ここまで。

参考になりましたか?

それでは、
今日は、
この辺で^^