マーケティング」カテゴリーアーカイブ

アンバサダー・マーケティングって?


アンバサダー・マーケティング

こんにちは。

サロン経営者・セラピストなど
独自技術を持つスペシャリストのための

スクール開業・集客支援コンサルタント
佐野芳己(サノヨシキ)です。

今日は、
最近、耳にするようになった
——————————
アンバサダー・マーケティング
——————————
についてです。

アンバサダーとは、
元来「大使」を意味し、
転じて、熱烈なクチコミをしてくれるファンのこと。

twitterやFacebookなどソーシャルメディア時代には、
非常に重要な存在で、

彼らを巻き込むことで
有効なマーケティングが展開できますね。

ちなみに今、
「アンバサダー・マーケティング」という本が
出ています。

——————————-
アンバサダー・マーケティング
ロブ・フュジェッタ (著)
1890円(税込)
http://urx.nu/5yRY
——————————-

それで、
アンバサダー・マーケティングは
アメリカからやってきたものですが、

そういう言葉ががない頃から、
我々の仲間の間では、
同じことをすでに言ってました。

それは、
—————–
応援され上手
—————–
と言う言葉です。

ちょっと聞き慣れない言葉なんですが、
これは、私の言葉ではなく、

私の友人で
SE(システムエンジニア)で
ソーシャルメディアマーケティングコンサルタントの
ノブ横地さんの言葉です。

彼は、別名
「ツイッター伝道師」とも
名乗っています。

彼は、三重県在住で、
私も三重県出身、

2010年の秋に
Facebookで出合い、

その後、
東京のセミナーでリアルで会い、

それ以降は、
親しく付き合いを
させていただいています。

さて、
彼に教えてもらった
「応援され上手」について
解説していきましょう。

AKB48が人気ですが、
それは彼女たちが、
「応援され上手」だからです。

みんなが
応援したくなる存在だからです。

自分たちから遠い存在ではなく、
近くで応援したくなる存在。

それを踏まえて考えると、
我々普通の人が、
twitterやFacebookで注目されるには、

ソーシャル上で応援したくなる存在に
ならなくてはいけませんね。

でも、僕らは
芸能人や作家、タレントではない
普通の人。

みんなから応援されるには、
みんなを応援しないと
いけないですね。

—————–
応援上手は、
応援され上手。
—————–

どんどん
他の人を応援していきましょう。

通常、
自分のコメントに
どれだけいいね!やコメントがつくかを
気にしてますが、

実は、
他の人の記事にいいね!やコメントをする
つまり応援することによって、

自分も応援されるようになりますね。

応援上手になることで、
みんなから
応援されるのが上手になり、

そうすれば、
アンバサダー・マーケティングを
制覇できますね。

アンバサダー・マーケティングについて
下記URLに詳しい記事が出てます。
ご興味ある方は、ぜひ。

http://business.nikkeibp.co.jp/article/opinion/20131010/254441/

それでは、
今日はこの辺で。

また、次回^^

佐野芳己

追伸

ノブ横地さんは2冊の本を出版されています。
こちらもご興味ある人は、ぜひ一読を。

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ソーシャルメディアの流儀
ノブ横地 (著)
http://urx.nu/5yds
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—————————
ソーシャルメディアを使って
いきなり成功した人の4つの習慣
ノブ横地+徳本 昌大 (著)
http://urx.nu/5ydx
—————————

起業家マインドから、マーケティングへ。

こんにちは。

サロン経営者・セラピストなど
独自技術を持つスペシャリストのための

スクール開業・集客支援コンサルタント
佐野芳己(サノヨシキ)です。

昨日は、
起業家マインドについてお話ししました。

「一人起業に必要な5つのこと」は、
—————————
●起業家マインド
●マーケティング
●セールス
●コピーライティング
●パブリックスピーキング
—————————
でしたね。

起業家マインドは、
残りの4種とは種類が違って、

コンピューターでいうと
基本のOSに当たります。

別のいい方をすると
「How to Be」で
自分がいかにあるか、
という根本的な部分になります。

残りの4つは
「How to Do」で
どうやるかということ、
ノウハウです。

コンピュータでいうと
エクセルやワードといったソフトですね。

自分の「あり方」と
「やり方」の違いです。
さて、
ここからはマーケティングです。

ところで、
マーケティングって何でしょう?


これにすぐに答えられる人は、
なかなか少ないと思います。

市場調査や商品企画、
宣伝、プロモーションやブランディングなど、
商品を売るのにまつわるいろいろ・・・

といったイメージを
もたれているのではないでしょうか?

いろんな人や団体が
各自の定義をしてますが、

佐野はマーケティングを
こう定義しています。

—————————————–
お客さんの方から「売ってください」と
言ってくるようにする仕組み作り
—————————————–
です。

それで、
セールスはこう定義しています。
—————————————–
自分の方から「買ってください」と
言いに行く行為
—————————————–

なので、
マーケティングとセールスは
基本反対の意味、

別の言葉で、
PUSHとPULLといいます。

PUSH(押す)がセールス、
PULL(引く)がマーケティングですね。

よく、
集客できないと聞きますが、

それは、
お客さんの方から「売ってください」と
言ってくるようにする仕組みができていない

つまり、マーケティングが
出来ていないということになります。

アメブロで集客できるとか、
Facebookで集客できるとか
よく聞きますが、

実は、単体のメディアで
集客はできないです。

多くの人は
「これだけやれば集客できる!」と
思い込んでいますが、

そうではなくて、

先ほど
「仕組み作り」と言いましたが、

集客は流れです。

例えば、

———————-
見込み客がブログを見る
 ↓
無料オファー(無料でくれるノウハウ)を申し込む
(この時メールアドレスを打ち込む)
 ↓
メルマガが時々配信される
 ↓
メルマガを通じて
見込み客との間に信頼関係が構築される
 ↓
見込み客がセミナー(数千円)に来られる
 ↓
個別相談に来られる
 ↓
本契約となる(数万円〜数十万円)
———————-

あるいは、

———————-
Facebookで親しく交流している
 ↓
見込み客が
Facebookで自分主催の交流会を見つける
 ↓
交流会に来られる
(リアルで会い、更に親しくなる)
 ↓
体験会(キャンペーン等)にこられる
 ↓
本商品・サービスを購入
———————-

こういった一連の流れで
集客となります。

この仕組みを意図的に作っておくことが
マーケティングとなります。

(もちろん集客行為だけでなく
売れる商品を企画・準備しておくことも含めて。)

一連の流れをよく見ると、
自分とお客さんの関係が徐々に親しくなる、
信頼関係が構築されていくのが
わかると思います。

それで、
この仕組みが自分の力で作れれば、
いいんですが、

自分で作れない人は、
われわれのような
マーケティングコンサルタントという仕事の人の
力を借りるということになります。

セールスが得意で
お客さんをバンバン取れる人は
マーケティングは必要ないかもしれないですが、

セールスが苦手な人は、
マ−ケティングは必須ですね。

セールスが苦手で
マーケティングも苦手だと
お客さんが来ないので、
当然、ビジネスは進まないですからね。

ぜひ、
—————————————–
お客さんの方から「売ってください」と
言ってくるようにする仕組み作り
—————————————–
に取り組んでくださいね。

一番大切なのは、
お客さんの購買心理を理解する、

何に悩み、何を欲しがっているのか
お客さんになりきって理解することですね。

長くなりましたので、
今日はこの辺で。

それでは、また次回^^

 

ネット集客の前に、あなたのビジネスの「提供価値」は?

こんにちは!

サロン経営者・セラピストのための
スクール開業・集客支援コンサルタントの佐野芳己です。

桜、
地域によっては違うかもしれませんが、

ここ東京では、
かなり咲いてきています。

あなたの地域では、
どうでですか?

春らしくなってきたとはいえ、
また、今日も肌寒いですね。
さて、
今月の9日に私は、三宅巧一さんと二人で

「サロン経営者・セラピストのための
スクール開業・WordPress(ワードプレス)ブログ集客セミナー」
というジョイントセミナーを開催したことは、
このメルマガでもお伝えしました。

その三宅さんが、
昨日3/23(土)に単独で、
「WordPressブログ集客・4時間セミナー」を
渋谷で開催されました。

4時間という長丁場、
初めての試みで、
内容も濃かったですね。

私も一受講生として、
参加してきましたので、
そこで得た新たな気づきを
シェアしたいと思います。

今回、一番大切だと思ったことは、
—————————————————-
自分のビジネスの「提供価値」を明確にする!
—————————————————
ということです。

一般的に
「WordPressブログ集客」というと、
小手先の集客術かと思いがちですよね。

でも、結局のところ
最終的に仕事を受注し、
さらにリピートや紹介を生んでいかなければいけないので、

ブログにちょっとアクセスが増えるだけでは、
ダメなんです。

少し、アクセスが増えたとしても、
肝心の提供価値が不明瞭だったり、
他の会社(人)と似たようなサービス内容では、
顧客の心に響きません。

つまり、売れないです。

———————————–
自分のビジネスの
提供価値を差別化・明確化する
———————————–
ということが

ブログを書く前に、
ブログにアクセスを集めるために
すごく重要なことです。
多くの人は、
他と似たり寄ったりのサービスを

WordPRessという目先の道具を
ちょっとうまく使うだけで
集客、売上につながらないかと考えています。

それでは、うまくいきません。

たとえ、一瞬うまくいっても
長続きしないのです。

まず、自分の提供価値を見直してみましょう。
提供価値が定まれば、
ブログも書きやすくなりますし、

大切にするキーワードも絞り込まれてきます。
「提供価値」っと聞いて、
少し難しい言葉だなと思った方もいると思うので、
ここでご説明しておきますね。

「提供価値」とは、
——————————————————
あなたならではの「強み」を活かし、
世の中のまだ満たされていない「ニーズ」を満たすこと。
——————————————————
となります。

イメージできましたでしょうか。

具体的にどうするかといえば、
次の手順です。

1.誰の(ターゲットは誰か?)
2.どんな悩み/どんな願望(に対し)
3.どんな価値(を与え)
4.どんな手法(を使って)
5.なぜ、あなたなのか?(あなたが選ばれる理由、実績など)

を明確にしてください。

そうすると、
あなたのビジネスの提供価値は、
浮かびあがってくると思います。

サロンとスクール、両方の事業をやっている方は、
————————————–
自分のサロン(施術)の提供価値
————————————–

———————————–
自分のスクールの提供価値
———————————–

この2つを
もう一度考えてみてください。

 

ここが明確になってくると、
人に話した時の引きが違ってきます。

つまり、
WordPressにアクセスが増えれば、
問い合わせも増えるということです。

ぜひ、紙とペンを持って、
トライしてみてくださいね。

つねに、
行動、アウトプットが重要です。
本も、ブログも、メルマガも、
読んでいるだけでは力になりません。

ぜひぜひ、アウトプットを^^

それでは、今日は、
この辺で。

【追伸】
このメルマガでも、何度か登場している
私と三宅さんが所属している
「一般社団法人 日本マーケティングコーチ協会」。

その協会の運営者である
北野哲正さんと井口晃さんが
動画コンテンツを公開しています。

4週間に渡る
「マーケティングコーチ養成講座」といい、
「完全無料」で見られます。

本日、3月25日(月)までの限定だそうなので、
お早めに。

———————————————–
マーケティングコーチ養成講座(完全無料)
http://bit.ly/161ZljE
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